Preguntas frecuentes

¿Cómo instalas las luces?

Visite la página de instalación para obtener instrucciones sobre cómo realizar la instalación. También debe tener un manual de instalación con su pedido. Si por alguna razón su pedido no incluye un manual, comuníquese con nosotros para obtener ayuda con el proceso.

¿Tienes que usar la aplicación?

No necesita usar la aplicación si no lo desea, las tiras se pueden controlar en su mayor parte con el control remoto, sin embargo, la aplicación desbloquea muchas más funciones que son inaccesibles con el control remoto solo.

¿Vienen con adaptador de corriente?

Sí, disponible con adaptadores para el Reino Unido y la UE.

¿El control remoto ya tiene batería?

Sí, el control remoto usa una batería CR2025 estándar que ya viene instalada.

¿Cómo descargo la aplicación?

Escanee el código QR en el manual de instrucciones o busque 'Magic Home' en su tienda de aplicaciones.

¿Cómo reinicio las tiras?

Enciende y apaga las tiras 3 veces, luego deben parpadear en diferentes colores para indicar que se han reiniciado.

¿Puedo usar las tiras en el exterior?

Sí, tenemos modelos a prueba de agua y no a prueba de agua, siempre y cuando el adaptador de corriente y el cable de alimentación no corran riesgo de mojarse, y usted tiene el modelo a prueba de agua, están bien afuera. Tenga mucho cuidado para asegurarse de que el adaptador de corriente y el controlador no corran el riesgo de mojarse.

Tengo varias tiras, ¿se pueden controlar simultáneamente?

Sí, todos se pueden vincular a través de la aplicación y también los cambios realizados a través del control remoto afectarán a todas las tiras dentro del alcance.

¿Se pegarán las tiras a alguna superficie?

Las tiras se pegarán a la mayoría de las superficies lisas y secas. Asegúrese de que la superficie a la que intenta pegar la tira se haya limpiado y secado antes de usarla.